„Die Gehaltsreform der Kärntner Gemeinden

Abstract Die vorliegende Arbeit gibt einen Einblick in das Thema Change Management. Es wird ein solcher Veränderungsprozess im Bereich der Kärntner Gemeinden, an Hand eines bereits durchgeführten Projektes, beschrieben. Dabei erfolgt eine Klärung der Frage, welche Beweggründe es für das Auftreten von Widerständen in einem solchen Prozess geben kann. Sind diese Widerstände vermeidbar, wenn mit entsprechenden Instrumenten für eine gute Kommunikation gearbeitet wird? An welcher Stelle des Projektes sollte eine funktionierende Kommunikation berücksichtigt werden? Bieten die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten der Großgruppentechniken die Möglichkeit zur Vermeidung solcher Widerstände? Zudem wird ein Überblick über mögliche Instrumente für einen Change Prozess in den jeweiligen Phasen geschaffen. Die Arbeit ist in einen theoretischen und einen praktischen Teil untergliedert. Der theoretische Teil zeigt auf, was unter den Begriffen Change, Veränderungs- und, Transformationsmanagement usw. zu verstehen ist. Es werden die unterschiedlichen Grade einer betrieblichen oder organisatorischen Veränderung angeführt. Ängste und Unmut durch derartige Veränderungen und wie diesen begegnet wird, ist ebenso wie das Anführen möglicher Instrumente für das Gelingen von Change Prozessen, ein Teil der Theorie. Der Autor geht in der Theorie auf mögliche Großgruppentechniken ein. Der praktische Teil verschafft einen Blick auf die bereits durchgeführte Einführung einer neuen Entlohnung in den Kärntner Gemeinden. Dazu wurden die einzelnen Phasen eines Change Prozesses bei der Einführung des neuen Gehaltsschemas in den Kärntner Gemeinden analysiert und einer kritischen Beurteilung unterzogen. Weiteres wurden Interviews mit den Projektpartnern durchgeführt, um die Sichtweise des Projektleiters und der Interessensvertretungen wiedergeben zu können. Dadurch soll ein möglichst breiter Fokus bei der Beschreibung der Phasen im Projekt erreicht werden.AbstractThe available thesis gives an insight into the subject change management. It describes a change process in the area of the carinthian municipalities. A clarification of the question, how oppositions and the avoiding of oppositions can be handled or moderated, as far as the rules of the game of the communication as well as the available instruments of the large group techniques are considered, is occurred. Moreover, the question concerning possible instruments for a change in the prevailing phase is responded with creating an overview. The work is divided into a theoretical and a practical part. The theoretical part indicates what is meant by the concepts Change, change management, transformation management etc. The different degrees of a change are described. Which fears and which annoyance can be caused by such changes and how they are met and how they are handled, is like the quote of possible instruments for the success of change processes, another part of the theory. The author goes into large group techniques and describes four of the most used types. The practical part gives an insight at the already carried out introduction of a new remuneration to the carinthian municipalities. In addition the single phases of a change process were analyzed by the introduction of the new salary pattern and were submitted to a critical judgment. Furthermore interviews with the project partners were carried out to be able to return the perception of the project manager and the interest representations. In the result it becomes clear that the valency of the communication structures does not take the value that should be portioned out to her, in order to avoid appearing fears and oppositions from the employees and female employees, however, also with the employers and superiors. Here the transfer of responsibility to the stakeholders, because the communication matrix was not an integral part of the entire project, the costs were not taken into account.Umgang mit Widerständen“Manfred WurzerGraz, Univ., Masterarb., 2013(VLID)23379